CALIFORNIA CONSUMERS ONLY: How do I submit a written lemon law demand?
Notification requirements in California.
Subaru of America and your Subaru retailers place a high priority on your satisfaction with our performance. If you are not satisfied with our resolution of a warranty concern, these are the specific steps that you must follow in California when providing notice to Subaru of America (Code Civ. Proc. §871.24(a)-(d)):
At least 30 days prior to the commencement of an action seeking civil penalties under subdivision (c) of Section 1794 of the Civil Code, you must do all of the following:
- Notify Subaru of your name, the accurate Vehicle Identification Number (“VIN”) of your motor vehicle, and a brief summary of the repair history and problems with your motor vehicle.
- Demand that Subaru repurchase or replace your motor vehicle.
Minor deviations in your notice to Subaru will not disqualify you from seeking civil penalties. At the time that you submit the notice to Subaru, you must have possession of your motor vehicle. Your notice to Subaru must be in writing and must be sent either by email to CAWrittenNotice@Subaru.com, or by certified or registered mail, return receipt requested, to 1 Subaru Drive, Camden NJ, 08103, ATTN: Customer Advocacy Department.
SOLO PARA CONSUMIDORES DE CALIFORNIA: ¿Cómo presento una demanda por escrito conforme a la ley limón?
Requisitos de notificación en California.
Para Subaru of America y sus concesionarios Subaru, su satisfacción con nuestro servicio es una prioridad. Si no está satisfecho con la resolución de un problema de garantía, estos son los pasos específicos que debe seguir en California al notificar a Subaru of America (Código de Procedimiento Civil §871.24(a)-(d)):
Al menos 30 días antes del inicio de una acción que busque sanciones civiles según la subdivisión (c) de la Sección 1794 del Código Civil, debe hacer todo lo siguiente:
- Notificar a Subaru su nombre, el Número de Identificación del Vehículo (“VIN”) exacto de su vehículo motorizado y un breve resumen del historial de reparaciones y problemas con su vehículo motorizado.
- Exigir que Subaru recompra o reemplace su vehículo motorizado.
En el momento en que envíe la notificación a Subaru, debe tener posesión de su vehículo motorizado. Su notificación a Subaru debe hacerse por escrito y debe enviarse por correo electrónico a CAWrittenNotice@Subaru.com, o por correo certificado o registrado, con acuse de recibo, a 1 Subaru Drive, Camden NJ, 08103, ATTN: Customer Advocacy Department.
