Retiro del mercado del inflador de bolsas de aire Takata

Estimados propietarios:

La seguridad ha sido y siempre será la fuerza que impulsa a todos los Subaru: desde la ingeniería hasta los resultados mensurables. Es una de las razones por las cuales usted y su familia confían en nuestra marca, y deseamos asegurarle que ha tomado la decisión correcta. Para mantenernos fieles a nuestros valores, informamos a nuestros clientes acerca del retiro del mercado del inflador de bolsas de aire Takata incluido —el retiro del mercado más grande de la historia automotriz, que actualmente afecta a vehículos de toda la industria— y las consecuencias que puede tener para su Subaru.

Este retiro del mercado solo corresponde al inflador de bolsa de aire delantera del lado del acompañante de algunos vehículos Subaru y no afecta las bolsas de aire delanteras del lado del conductor, que no contaban con un inflador Takata. Por lo tanto, si su vehículo requiere un servicio por este retiro del mercado, recomendamos que los ocupantes no utilicen el asiento del acompañante hasta que se realice la reparación.

Aviso de retiro del mercado del inflador de bolsas de aire Takata

Para ver si su Subaru tiene un retiro del mercado abierto, utilice la Herramienta de búsqueda de VIN. Le recomendamos que vuelva a verificar cada tres meses para corroborar si hubo actualizaciones. Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre este retiro del mercado de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA).

NHTSA – Retiro del mercado de bolsas de aire Takata

Nuestra decisión

Subaru tiene el compromiso de mantener a nuestra familia de propietarios segura e informada. Continuaremos corrigiendo este inconveniente con las bolsas de aire hasta que se reparen todos los vehículos Subaru afectados. Esto incluye:

• Notificar a los propietarios con retiros del mercado abiertos para que programen un servicio de reparación sin cargo en su concesionario de Subaru local
• Trabajar con todos los fabricantes de bolsas de aire disponibles para aumentar el suministro de infladores de reemplazo adecuados y que las reparaciones se realicen en tiempo y forma

Este retiro del mercado afecta a millones de vehículos de diversos fabricantes de todo el mundo, entre ellos, Subaru. Esto implica que la disponibilidad de infladores de bolsas de aire de reemplazo y el espacio en nuestras tiendas pueden verse afectados. La seguridad de todos es igualmente importante para nosotros, y estamos tomando todas las medidas para enfrentar este desafío.

Continuaremos actualizando el estado de este retiro del mercado y alentaremos a nuestros propietarios a que tomen medidas. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su revendedor Subaru, llámenos al 888-575-1382 o envíe un correo electrónico desde la sección Comuníquese con nosotros de Asistencia al Cliente. Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en pos de una resolución para proteger lo más importante de nuestros vehículos: usted.

Atentamente,

Subaru of America, Inc.